公司的競(jìng)價(jià)賬戶應(yīng)該找誰來管理比較好？企業(yè)之所以會(huì)想到去找競(jìng)價(jià)托管公司，理由很簡(jiǎn)單，就是遇到了解決不了的問題。
一般一個(gè)公司的競(jìng)價(jià)賬戶有三種處理方式：
一：交給官方客服
比如百度競(jìng)價(jià)，開戶后百度會(huì)安排客服人員跟進(jìn)，然后按照賬戶的消費(fèi)大小，分為普通客服和VIP客服。大部分的中小企業(yè)賬戶消費(fèi)都不會(huì)很大，所以一般都是安排普通客服跟進(jìn)，普通客服的作用就是在你賬戶沒錢的時(shí)候通知續(xù)費(fèi)，或者推銷新的產(chǎn)品。還有部分消費(fèi)特別大的賬戶，會(huì)安排VIP客服跟進(jìn)，但是一個(gè)VIP客服手上也有幾十個(gè)賬戶，所以不可能細(xì)致的進(jìn)行優(yōu)化和管理，是難以解決企業(yè)咨詢量和咨詢成本的問題。
二：自己招人管理
招聘專人需要考慮的問題也比較多，一個(gè)是招聘成本，因?yàn)楣緵]有專業(yè)的人員，所以如何面試和篩選正確的人才也是一個(gè)頭疼的問題；第二個(gè)是培訓(xùn)成本，優(yōu)化師也需要成長(zhǎng)，誰來培訓(xùn)他；第三個(gè)是流動(dòng)成本，一般一個(gè)優(yōu)化師在一家甲方公司干了一年后，就會(huì)面臨發(fā)展瓶頸，因?yàn)樯磉厸]有可以交流的人員。整體看下來企業(yè)招聘專人管理競(jìng)價(jià)賬戶，也需要花費(fèi)大量的人力和財(cái)力。
三：交給百度競(jìng)價(jià)托管公司
競(jìng)價(jià)專業(yè)公司進(jìn)行托管，整體能保證企業(yè)競(jìng)價(jià)投放效果，優(yōu)勢(shì)也相對(duì)較多。首先專業(yè)，所有的賬戶優(yōu)化都有標(biāo)準(zhǔn)化的流程，新賬戶有新賬戶的優(yōu)化流程，老賬戶有老賬戶的優(yōu)化流程，問題賬戶有問題賬戶的處理流程。其次結(jié)果導(dǎo)向，溢推競(jìng)價(jià)托管會(huì)以咨詢量、咨詢轉(zhuǎn)化率、咨詢成本等KPI指標(biāo)作為衡量自己優(yōu)化效果的標(biāo)準(zhǔn)。最后團(tuán)隊(duì)專業(yè)，團(tuán)隊(duì)的好處是頭腦風(fēng)暴，一個(gè)優(yōu)化師的思維一定有局限性，碰到解決不了的問題的時(shí)候，就無能為力了，而團(tuán)隊(duì)的好處是能夠一起討論賬戶問題，才有可能解決各種疑難雜癥。
